2025 고속도로 통행료 미납조회 총정리, 하이패스·일반 미납 확인하는 방법

“하이패스 잘 썼는데 왜 미납이 뜨지?”
고속도로를 자주 이용하다 보면 단말기 오류나 카드 잔액 부족 등으로
통행료가 미납되는 경우가 종종 발생합니다.

이런 미납요금을 제때 납부하지 않으면
과태료·연체료 발생은 물론 차량 검사에도 문제가 생길 수 있기 때문에
정기적인 조회와 빠른 납부가 매우 중요합니다.

이 포스팅에서는 2025년 기준으로
고속도로 통행료 미납을 확인하는 4가지 방법과
주의할 점, 납부 꿀팁까지 정리해드립니다.

한국도로공사 바로가기

1. 홈페이지로 조회하는 방법

하이패스 고객센터 또는 고속도로 통행료 납부 시스템에 접속하여
다음 절차로 조회가 가능합니다.

1. 홈페이지 접속 및 로그인
2. ‘미납통행료 조회’ 메뉴 선택
3. 차량번호 + 소유자 정보 입력
4. 본인 인증 후 미납 내역 확인

TIP: 하이패스 카드 등록 시 자동으로 내역 확인 가능

하이패스 사이트 바로가기

2. 모바일 앱으로 간편 조회

‘하이패스 고객센터’ 앱을 스마트폰에 설치하면
로그인만으로 실시간 미납 조회 + 납부가 가능합니다.

✔️ 설치: 앱스토어 or 플레이스토어 → ‘하이패스 고객센터’
✔️ 로그인 → 미납조회 메뉴 선택
✔️ 납부 수단: 계좌이체, 카드, 카카오페이 등

언제든 확인하고 즉시 납부까지 가능한 스마트한 방법입니다.

3. 전화(ARS)로 확인하는 방법

전화로도 간단하게 조회할 수 있습니다.

1588-2504 (한국도로공사 고객센터)에 전화하여
차량번호와 소유자 정보를 입력하면 ARS로 미납 내역을 안내받을 수 있습니다.

필요 시 상담원을 통해 바로 납부까지 가능해요!

4. 오프라인 현장 납부 방법

직접 납부하고 싶다면 아래 장소를 이용하세요.

● 전국 고속도로 영업소
● 휴게소 종합안내소
● 무인 수납기 또는 편의점 지로 납부
● 금융기관 or 인터넷지로

→ 인터넷지로 바로가기

미납 조회 시 필요한 정보
✔️ 차량번호
✔️ 차량 소유자 정보
✔️ 본인인증 수단 (공동인증서 또는 간편 인증)

당일 미납 건은 조회가 되지 않을 수 있으며,
다음날 이후부터 조회 가능합니다.

주의사항 및 꿀팁

⚠️ 민자도로 일부는 별도 홈페이지에서만 조회 가능
⚠️ 연체료는 최대 10배까지 부과될 수 있음
✔️ 문자 알림 서비스 등록 시 미납 발생 시점에 알림 수신 가능
✔️ 하이패스 카드 등록해두면 자동 알림 가능

마무리 – 미납은 즉시 확인하고 납부하세요!

고속도로를 자주 이용하는 운전자라면
정기적인 통행료 미납 조회는 필수입니다.

미납을 방치하면 과태료뿐 아니라
차량 정기검사 불이익까지 받을 수 있기 때문에
수시로 확인하고 빠르게 납부하는 습관을 들이세요.

하이패스 사용자라면 오늘 바로 앱 설치하고
차량번호 등록부터 시작해 보세요!

통행료 조회하러 가기

 

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